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株式会社Gunosy
よくある質問
チャンネルをタブに追加したい
アンケートに回答したが賞品が届かない
動画の自動再生を止めたい
プッシュ通知をオフにしたい。通知の時間を変更したい
アンケート
再起動やキャッシュクリアをしても賞品が付与されない
アンケートに回答したい
クーポン
以前あったクーポンがなくなった
クーポンの利用方法を知りたい
同じクーポンは何度でも利用できるのか知りたい
クーポンタブがなくなった
動画
動画の音声を消したい、音声がでない
動画の音量を調整したい
動画を非表示にしたい
動画を見たい
記事
誤字脱字など記事内容に誤りがあった
記事についての問題を報告したい
操作方法
消したタブを再度追加したい
タブを並び替えたい
記事をクリップ(追加)したい
クリップした記事が消えた
クリップした記事を削除したい
クリップした記事を別の端末にも移行したい
ウェブ版のグノシーで記事クリップの追加・削除をしたい
ログイン・ 会員登録
パスワードを忘れた
メールアドレスで新規登録をしたがエラーになった
退会方法を知りたい
メールアドレスを入力すると、「既に使われている」という通知が表示される
パスワードがリセットできない
ライブ・グノシーQ
ライブ、動画の読み込みが遅く、視聴ができない
ライブ番組の視聴方法が知りたい
グノシ-Qの参加方法が知りたい
その他
利用料金がかかるのか知りたい
読み込みエラーになった
運営会社を知りたい
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