上記で解決できない問題がある

上記の内容では解決できない問題が発生している場合、アプリ内お問い合わせ内よりご連絡ください。

アプリ本体が立ち上がらないといった不具合の場合は、「[e-mail]」まで、下記情報をご連絡ください。
・エラーの詳細
・グノシーをご利用いただいている端末の種類（iPhone12、Pixel5a、らくらくホンF-42Aなど）
・グノシーをご利用いただいている端末のOSバージョン（ご利用端末本体の設定からご確認ください）
・インストールされているグノシーアプリのバージョン（AppStoreまたはGooglePlayにてご確認ください）

なお、グノシーはアプリの利便性向上のため、常時機能テストを行っております。そのため画面や機能の一部がユーザーごとに異なった形で表示されている場合があります。何卒ご了承いただけますようお願いいたします。